NoChat Kullanım Koşulları

1.2 sürümünde neler değişti

• Bildirme ve engelleme, otomatik ve insan moderasyonu, katılım teyidi ile güvenilirlik puanı ve kademeli gelmeme yaptırımları, buluşma iptali ve AB Dijital Hizmetler Yasası kapsamında bildirim ve işlem usulü, gerekçe bildirimi ve şikâyet yolları (7–9 ve 14–15. bölümler).

1.1 sürümünde neler değişti

• Doğum tarihi artık zorunludur ve kayıttan sonra Uygulama içinden değiştirilemez; yaşınız ve burcunuz kartınızda gösterilir (3, 4 ve 6. bölümler).
• Profillerin nasıl sıralandığına ilişkin yeni bölüm; burç uyumu artışı yalnızca eğlence amaçlıdır (6. bölüm).
• Selfie doğrulaması artık yüzünüzü telefonunuzda profil fotoğraflarınızla da karşılaştırır (5. bölüm).
• Katılım teyidi, güvenilirlik puanı ve buluşmaya gelmeme hâlinde kademeli yaptırımlar (9. bölüm).
• Apple ve Google üzerinden, RevenueCat ile yönetilen Buluş, Süper Buluş ve uygulama içi satın almalar (12. bölüm).
• Mekânların düzenlediği biletli etkinlikler (13. bölüm).
• AB Dijital Hizmetler Yasası kapsamında bildirimler, hukuka aykırı içerik ihbarları ve moderasyon (14–15. bölümler).
• Portekiz ve AB, Türkiye, Azerbaycan ve Birleşik Krallık için ülkeye özgü koşullar (22. bölüm).
• Ayrı bir Güvenlik ve risk kabul beyanı, güçlendirilmiş risk üstlenme ve ibra hükmü (10. bölüm), yalnızca fiilen ödediğiniz tutarla sınırlı sorumluluk (18.2. bölüm) ve yargılama giderleri dahil tam zarardan koruma yükümlülüğü (19. bölüm).

Lütfen bu Koşulları dikkatle okuyun. Koşullar, sorumluluğumuza ilişkin önemli sınırlamalar (16–18. bölümler), bizi zarardan koruma yükümlülüğünüz (19. bölüm) ve uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğine ilişkin kurallar (20. bölüm) içerir. NoChat sizi tanımadığınız kişilerle tanıştırır ve onlarla iş ortağı bir mekânda yüz yüze buluşmanızı ayarlar. Tanımadığınız kişilerle buluşmak gerçek riskler taşır. Hesap oluşturarak bu Koşulları ve 10. bölümde açıklanan riskleri kabul etmiş olursunuz.

Güvenlik ve risk kabul beyanı

Uygulamadaki ayrı kutucuğu işaretleyerek şunları onaylarsınız:

• "NoChat'in kişilerin geçmişini araştırmadığını ve buluşmaları denetlemediğini, Doğrulandı rozetinin ve güvenilirlik puanlarının bir garanti olmadığını anlıyorum."
• "Diğer kullanıcılarla riski bana ait olmak üzere buluşuyorum ve güvenlik kurallarını okudum."

Bu beyan bu Koşulların bir parçasıdır (10. bölüm). Hukukun sınırlandırılmasına izin vermediği hakları sınırlandırmaz (18.4. bölüm).

1. Biz kimiz ve bu Koşullar neyi kapsar

1.1. NoChat ("Uygulama"), İngiltere ve Galler'de 16107519 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı adresi 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık olan özel limited şirket BITRY LTD ("Bitry LTD", "NoChat", "biz") tarafından işletilmektedir. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Uygulamayı ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullanımınıza ilişkin olarak sizinle Bitry LTD arasında kurulan bir sözleşmedir.

1.2. Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Bu ayrı bir belgedir; bu sözleşmenin parçası değildir, ancak okumanızı öneririz.

1.3. Apple App Store veya Google Play üzerinden bir satın alma yaparsanız, ödemeye o mağazanın koşulları da uygulanır (12. bölüm). Bir mekân etkinliği için bilet alırsanız, mekânın satış koşulları da uygulanır (13. bölüm).

1.4. 22. bölüm, Portekiz'de veya Avrupa Birliği'nin başka bir ülkesinde, Türkiye'de, Azerbaycan'da ve Birleşik Krallık'ta yaşayan kullanıcılar için ek koşullar içerir. Bu kullanıcılar bakımından 22. bölüm, bu Koşulların geri kalanıyla çelişirse 22. bölüm uygulanır.

2. NoChat nedir, ne değildir

2.1. NoChat, yeni insanlarla yüz yüze tanışma ve buluşma için bir tanıştırma ve masa rezervasyonu hizmetidir. Size yakınınızdaki kişileri gösterir. İki kişi de "Buluş"a dokunursa, her biri uygun saatleri seçer ve NoChat iş ortağı bir kafe, bar veya restoranda ("Mekân") masa ayırtır. Buluşmalar yalnızca iş ortağı Mekânlarda gerçekleşir. Mekânın adı ve adresi size buluşmadan 30 dakika önce gösterilir. Mesajlaşma yoktur. Mekânlar, Uygulamada bulabileceğiniz biletli etkinlikler de düzenleyebilir (13. bölüm).

2.2. NoChat şunlar değildir:

• buluşmanızın tarafı. Buluşma sizinle diğer kullanıcı arasındadır. Orada bulunmayız ve buluşmayı denetlemeyiz;
• geçmiş araştırması, adli sicil veya kimlik doğrulama hizmeti. Kullanıcıların kimlik belgelerini, adli sicillerini, medeni hâllerini, sağlık durumlarını veya niyetlerini kontrol etmeyiz. Doğrulandı rozeti yalnızca 5. bölümde belirtilen anlamı taşır;
• Mekân işletmecisi veya etkinlik düzenleyicisi. Mekânlar bağımsız işletmelerdir. Onlara sahip değiliz, onları işletmiyoruz, personel sağlamıyoruz, denetlemiyoruz ve etkinliklerini düzenlemiyoruz;
• eşleşme veya ilişki garantisi. Eşleşme, buluşma veya ilişki bulacağınızı ya da kimsenin buluşmaya geleceğini vaat etmiyoruz.

3. Kullanım koşulları için uygunluk

3.1. NoChat'i kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hesap oluşturarak 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu, girdiğiniz doğum tarihinin doğru olduğunu, bu sözleşmeyi yapmaya hukuken ehil olduğunuzu ve Hizmeti kullanmanızın uygulanacak herhangi bir hukuk kuralıyla yasaklanmadığını teyit edersiniz.

3.2. Aşağıdaki hâllerde NoChat'i kullanamazsınız:

• cinsel bir suç veya bir cebir/şiddet suçundan mahkûm olduysanız ya da hakkınızda uzaklaştırma veya koruma kararı varsa;
• sizi daha önce yasakladıysak;
• NoChat'i bir işletme adına veya herhangi bir şeyi tanıtmak için kullanıyorsanız (7. bölüm).

3.3. Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğundan şüphelenmek için nedenimiz varsa, hesabı inceleme süresince derhâl gizleriz; bu durum doğrulanırsa hesabı askıya alır veya sileriz. Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğuna dair bildirim, o hesabı bir moderatör inceleyene kadar diğer kullanıcılardan otomatik olarak gizler (14.3. bölüm).

3.4. Yaşınızı yeniden teyit etmenizi isteyebiliriz; buna ülkenizin hukukunun zorunlu kıldığı veya tanıdığı ek bir yaş doğrulama yöntemi (örneğin resmî bir yaş doğrulama uygulaması veya hizmeti) dahildir.

4. Hesabınız

4.1. Kontrolünüzde olan bir cep telefonu numarasıyla, SMS ile gönderilen tek kullanımlık bir kodla kaydolursunuz. Bir kişi, bir hesap.

4.2. Hizmeti kullanmak için şunları sağlamanız gerekir: adınız, doğum tarihiniz, kendinize ait üç fotoğraf, cinsiyetiniz, buluşmak istediğiniz cinsiyet(ler) ve ilgi alanlarınız. Cinsiyet ve ilgilenilen cinsiyet zorunludur, çünkü NoChat kişileri yalnızca tercihleri uyuşuyorsa birbirine gösterir. Bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Cinsiyetiniz kendi beyanınıza dayanır; cinsiyet veya yaşı yüzünüzden çıkarmayız.

4.3. Doğum tarihiniz kayıttan sonra Uygulama içinden değiştirilemez. Bu, diğer kullanıcıları yaşını değiştiren kişilere karşı korur. Yanlış girdiyseniz Uygulama üzerinden connect@bitry.io adresine yazın (Hesap → "Doğum tarihim yanlış mı?"). Talebi kontrol ettikten sonra düzeltiriz ve belge isteyebiliriz. Bu, yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkınızı sınırlamaz (Gizlilik Politikası, 9. bölüm).

4.4. Diğer kullanıcıların gördükleri: adınız, yaşınız, burcunuz (doğum tarihinizden hesaplanır), fotoğraflarınız, ilgi alanlarınız, yaklaşık mesafeniz ve Doğrulandı olup olmadığınız. Doğum tarihinizi, telefon numaranızı, tam konumunuzu, güvenilirlik puanınızı veya doğrulama puanlarınızı görmezler.

4.5. Hesabınız altında gerçekleşen her şeyden siz sorumlusunuz. Telefonunuzu ve kodlarınızı güvende tutun. Başka birinin hesabınıza erişimi olduğunu düşünüyorsanız connect@bitry.io adresine bildirin.

4.6. Yakınınızdaki kişileri göstermek, hangi şehirde olduğunuzu belirlemek (fiyatlar, saat dilimi ve günlük Buluşlar için) ve bir Mekân seçmek için yaklaşık konum gereklidir. Konumu kapatırsanız temel özellikler çalışmaz.

5. Selfie doğrulaması ve "Doğrulandı" rozeti

5.1. İlk buluşmanızdan önce selfie doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Doğrulama telefonunuzda çalışır:

• ön kameranın karşısında rastgele baş hareketleri yapmanızı ister ve bunları canlı bir kişinin yaptığını kontrol eder;
• sahtecilik önleme modeli, kameranın basılı bir fotoğraf veya ekran değil gerçek bir yüz gördüğünü kontrol eder;
• canlı yüzünüzü profil fotoğraflarınızla karşılaştırarak fotoğrafların sizi gösterdiğini kontrol eder.

Hiçbir selfie görüntüsü, video veya yüz şablonu saklanmaz ya da bize gönderilmez. Yalnızca sonucu (başarılı veya başarısız), kontrol puanlarını, model sürümlerini ve zamanı saklarız. Kamera açılmadan önce ayrıca açık rıza verirsiniz. Gizlilik Politikası, 5. bölüme bakın.

5.2. Yüzünüzün bu şekilde işlenmesini istemiyorsanız connect@bitry.io adresinden manuel doğrulama talep edebilirsiniz. Doğrulanana kadar Uygulamanın geri kalanını kullanabilirsiniz, ancak buluşma planlanamaz.

5.3. Önemli: "Doğrulandı" rozeti bir garanti değildir. Yalnızca doğrulama anında canlı bir kişinin yüzünün otomatik kontrolümüzde profil fotoğraflarıyla eşleştiği anlamına gelir. Bir kişinin adını, yaşını, kimliğini, adli geçmişini, niyetlerini veya onunla buluşmanın güvenli olduğunu teyit etmez. Geçmiş araştırması değildir. Otomatik kontroller, örneğin değiştirilmiş cihazlar veya deepfake yöntemleriyle aldatılabilir. Birine güvenmek için rozete dayanmayın. Her zaman 10. bölümdeki güvenlik kurallarına uyun.

5.4. Profil fotoğraflarınızı değiştirdiğinizde rozet kaldırılır. Yeniden doğrulama yapabilirsiniz. Ayrıca, örneğin bir bildirimden sonra, istediğimiz zaman yeniden doğrulama yapmanızı isteyebiliriz.

6. Profiller nasıl gösterilir ve sıralanır

6.1. NoChat size yalnızca cinsiyet ve ilgilenilen cinsiyet ayarları sizinkiyle uyuşan, arama mesafeniz içinde bulunan ve sizin engellemediğiniz ya da sizi engellemeyen kişileri gösterir.

6.2. Profillerin sırasını belirleyen başlıca unsurlar şunlardır: mesafe, ortak ilgi alanları, son etkinlik, kişinin Doğrulandı olup olmadığı, kişinin size Süper Buluş gönderip göndermediği (günde en fazla üç Süper Buluş kartı ilk sırada gösterilir, 12.5. bölüm) ve yumuşak bir burç uyumu artışı. Süper Buluş dışında hiç kimse daha üst sırada gösterilmek için ödeme yapamaz.

6.3. Burç uyumu yalnızca eğlence amaçlıdır. Burcunuz doğum tarihinizden hesaplanır. "Uyumlu" kabul ettiğimiz burçlar biraz daha önce görünür; başka burçlardan kişiler de görünmeye devam eder. Astrolojinin uyumu, çekiciliği veya güvenliği öngördüğüne dair hiçbir iddiada bulunmuyoruz.

7. Topluluk kuralları

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

1. Uygulamada veya dışında, bir buluşmadan sonra da dahil olmak üzere, herhangi birini taciz etmek, tehdit etmek, ısrarlı takip etmek, korkutmak, aşağılamak veya istismar etmek. Daha fazla iletişime onay vermemiş biriyle iletişime geçmek tacizdir.
2. Seks işçiliği, eskortluk veya ücretli cinsel ya da romantik eşlik hizmeti teklif etmek, talep etmek veya reklamını yapmak, ya da NoChat'i insan ticareti veya sömürü için kullanmak.
3. Sahte profil oluşturmak, başkasını taklit etmek, başkasının fotoğraflarını veya sizi açıkça göstermeyen fotoğrafları kullanmak, cinsiyetiniz veya yaşınız konusunda yanıltıcı bilgi vermek.
4. Reşit olmayanları herhangi bir şekilde dahil etmek. 18 yaşından küçük hiç kimse Uygulamayı kullanamaz veya profil fotoğraflarında yer alamaz. Çocuk istismarı şüphesini yetkililere bildiririz.
5. Ticari amaçla temas kurmak: reklam, satış, eleman bulma, işletme tanıtımı, piramit sistemleri, yatırım, kripto para, kredi veya bağış; ya da herhangi birinden para istemek.
6. Hukuka aykırı veya uygunsuz içerik paylaşmak: çıplaklık, cinsel içerik, şiddet, nefret söylemi, ayrımcılık, uyuşturucu, silah veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik.
7. Başka bir kullanıcının fotoğraflarını, adını veya buluşma bilgilerini o kullanıcının rızası olmadan herhangi biriyle paylaşmak veya internette yayımlamak (güvenlik sorununu bize veya polise bildirmek hariç).
8. İptal etmeden buluşmalara gelmemek, katılmayı düşünmediğiniz buluşmalar ayarlamak veya diğer kişinin gelip gelmediği sorulduğunda gerçeğe aykırı yanıt vermek (9. bölüm).
9. Bir Mekânda veya etkinlikte uygunsuz davranmak: şiddet, zarar verme, başkalarını rahatsız eden sarhoşluk, diğer misafirlerin fotoğrafını çekmek veya Mekânın kurallarını ihlal etmek.
10. Hizmeti teknik olarak kötüye kullanmak: veri kazımak, bot veya otomatik komut dosyası kullanmak, konumunuzu sahte göstermek, başka bir kullanıcının gerçek konumunu bulmaya çalışmak, doğrulamayı veya yaş kontrollerini atlatmak, Uygulamaya tersine mühendislik uygulamak veya güvenliğe müdahale etmek.
11. Bildirimleri kötüye kullanmak: yanlış olduğunu bildiğiniz bildirimler yapmak, birini cezalandırmak için bildirmek veya bir hesabın gizlenmesi amacıyla birden fazla kişinin aynı hesabı bildirmesini sağlamak. Bildirim işlevini kötüye kullanmak başlı başına bu Koşulların ihlalidir ve asılsız olarak isnat edilen davranışla aynı tedbirlere yol açabilir.
12. NoChat'i bulunduğunuz ülkenin hukukuna göre yasa dışı herhangi bir amaçla kullanmak.

Bu kurallar nasıl uygulanır. Her kullanıcı bir başkasını bildirebilir veya bildirmeden engelleyebilir (14. bölüm). Bazı bildirimler otomatik bir tedbire yol açar (14.3. bölüm); diğerleri moderatörlerimizce incelenir ve 15.2. bölümdeki tedbirlere yol açabilir. Buluşmalara tekrar tekrar gelmemek ayrıca 9. bölüme göre ele alınır. Her tedbirde size tedbirin ne olduğu ve nasıl itiraz edebileceğiniz bildirilir (15.4. bölüm).

Bu kuralların ihlali 15. bölümdeki tedbirlere yol açabilir. Ağır ihlaller (şiddet, tehdit, cinsel suistimal, reşit olmayanlar, seks işçiliği) kalıcı yasaklamaya yol açar ve polise bildirilebilir.

8. Buluşmalar, Mekânlar ve iptaller

8.1. Karşılıklı bir "Buluş"tan sonra iki kullanıcı da uygun saatleri seçer. NoChat, otomatik kurallar (aranızdaki mesafe, çalışma saatleri ve boş masa durumu gibi) kullanarak iş ortağı bir Mekân seçer ve masa ayırtır. Mekân seçimi, Mekânın tavsiye edildiği veya onaylandığı anlamına gelmez. NoChat üzerinden ayarlanan buluşmalar yalnızca iş ortağı Mekânlarda gerçekleşir.

8.2. Mekânın adı ve adresi buluşmadan 30 dakika önce açıklanır. Buluşma başlamadan önce ikinizden her biri, Uygulamada gerekçe göstermeden istediği zaman iptal edebilir. Buluşma saatinden en az 2 saat önce iptal etmek ücretsizdir: gelmeme sayılmaz ve güvenilirlik puanınızı etkilemez (9. bölüm). Buluşma saatinden 2 saatten daha kısa süre önce yapılan iptal geç iptaldir (9.2. bölüm). Bir buluşma iptal edildiğinde Mekândaki masa rezervasyonu silinir ve diğer kişi buluşmayı Uygulamada iptal edilmiş olarak görür.

8.3. Bir buluşmanın gerçekleşeceğini, masanın müsait olacağını, diğer kullanıcının veya Mekânın rezervasyona uyacağını ya da buluşma saatinin size uygun olacağını garanti etmiyoruz. Buluşmalar Mekânın kapanması, teknik sorunlar veya başka nedenlerle değiştirilebilir ya da iptal edilebilir.

8.4. Mekân avantajları (örneğin indirim veya ücretsiz ürün) NoChat tarafından değil Mekân tarafından sunulur. Avantajın uygulanıp uygulanmayacağına ve nasıl uygulanacağına Mekân karar verir.

9. Katılım teyidi, güvenilirlik ve yaptırımlar

9.1. Buluşmadan sonra her iki kişiye de diğer kişinin gelip gelmediği sorulur ("Evet", "Hayır" veya "İptal ettik"). Buluşma saatinden 2 saat sonra başlayarak 7 gün içinde bir kez yanıtlayabilirsiniz. Diğer kişi "Hayır" yanıtını verirse, buluşma sizin için gelmeme sayılır. "İptal ettik" yanıtı ve kimsenin yanıtlamadığı bir soru hiçbir şekilde sayılmaz.

9.2. İptaller. Buluşma saatinden en az 2 saat önce iptal etmek puanınızı etkilemez. Buluşma saatinden 2 saatten daha kısa süre önce iptal etmek geç iptaldir: güvenilirlik puanınızı düşürür, ancak hiçbir zaman gelmeme sayılmaz ve 9.4. bölümdeki yaptırımlara doğru sayılmaz.

9.3. Güvenilirlik puanı. Puanınız 100 ile başlar. Teyit edilmiş bir gelmeme 25 puan, geç iptal 10 puan düşürür; diğer kişinin katıldığınızı teyit ettiği bir buluşma 5 puan ekler. Puan hiçbir zaman 100'ün üstüne çıkmaz ve 0'ın altına inmez. Puanınızı yalnızca siz görebilirsiniz: kartınızda gösterilmez, diğer kullanıcılar ve Mekânlar hiçbir zaman göremez.

9.4. Gelmeme yaptırımları, geriye dönük 90 günlük süre içinde sayılır. Geç iptaller kaydedilir, ancak burada sayılmaz:

Yeni bir askıya alma, devam eden bir askıya almayı hiçbir zaman kısaltmaz.

9.5. Otomatik ve insan kararları. Uyarılar ve 7 günlük askıya almalar, 9.1. bölümdeki yanıtlara göre otomatik olarak uygulanır. 30 günlük askıya alma ve kalıcı yasaklama yalnızca sistem tarafından değil, bir kişi tarafından incelenir ve teyit edilir. Bu tedbirlerin her biri için connect@bitry.io adresine yazarak insan müdahalesi talep etme, görüşünüzü bildirme ve karara itiraz etme hakkınız vardır (GDPR ve UK GDPR md. 22; KVKK md. 11). İtirazı, karara katılmamış bir kişi inceler.

9.6. Askıya alma veya yasaklama ne anlama gelir. Askıya alındığınız veya yasaklandığınız süre boyunca diğer profilleri göremez, yeni eşleşme alamaz ve buluşma ayarlayamazsınız; diğer kullanıcılara da gösterilmezsiniz. Uygulama, hesabınızın duraklatıldığını veya kapatıldığını, askıya almada bitiş tarihini ve itiraz için başvurulacak adresi gösterir. Ayarlarınızı açmaya ve hesabınızı silmeye devam edebilirsiniz. Askıya alma o tarihte kendiliğinden sona erer.

9.7. Katılım yanıtları kişilerin kendi beyanıdır ve yanlış olabilir. Yanıtlar diğer kullanıcıdan gelir; biz buluşmada bulunmayız ve Mekân kimin geldiğini teyit etmez. Her ikiniz de diğerinin gelmediğini bildirirseniz bu bir ihtilaf olarak kaydedilir: ikinizin de aleyhine hiçbir şey sayılmaz ve durumu sistem değil bir kişi inceler. Başka bir kişi hakkında bilerek gerçeğe aykırı yanıt vermek bu Koşulların ihlalidir (7. bölüm).

9.8. İtirazlar. Hakkınızdaki bir yanıtın veya hakkınızda alınan bir tedbirin yanlış olduğunu düşünüyorsanız connect@bitry.io adresine yazın (15.4. bölüm). Buluşma kaydını ve elimizdeki diğer bilgileri inceler, tedbiri haksız bulursak kaldırırız.

10. Güvenlik kuralları ve riskin üstlenilmesi

10.1. Kendi davranışınızdan, başka bir kullanıcıyla buluşma kararınızdan ve buluşma sırasında ve sonrasında kendi güvenliğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Her buluşmada şu kurallara uyun:

• Yalnızca NoChat'in ayırttığı Mekânda, herkese açık oturma alanında buluşun. Özel bir yere, arabaya veya birinin evine geçmeyi kabul etmeyin.
• Mekâna gidiş ve dönüşünüzü kendiniz ayarlayın. Yeni tanıştığınız birinin sizi arabayla götürme teklifini kabul etmeyin.
• Nereye gittiğinizi, kiminle buluşacağınızı ve ne zaman döneceğinizi bir arkadaşınıza veya aile üyenize söyleyin.
• Ev adresinizi, iş yerinizi, mali bilgilerinizi veya belgelerinizi paylaşmayın.
• NoChat'te tanıştığınız birine asla para göndermeyin veya borç vermeyin.
• İçeceğinizi ve eşyalarınızı gözünüzün önünde tutun. Alkolü sorumlu tüketin ya da hiç tüketmeyin.
• Kendinizi rahatsız hissederseniz ayrılın. Kimseye açıklama borçlu değilsiniz. Mekân personelinden yardım isteyin.
• Acil durumda yerel acil numarayı arayın: AB, Türkiye ve Azerbaycan'da 112.
• Her sorunu Uygulama üzerinden bize bildirin (14. bölüm).

10.2. Risk üstlenme. Tanımadığınız kişilerle tamamen kendi riskinizle buluşursunuz. NoChat kullanıcıların geçmişini araştırmaz, buluşmaları veya etkinlikleri denetlemez ve diğer kullanıcıların nasıl davranacağını kontrol edemez veya öngöremez. Selfie doğrulaması, Doğrulandı rozeti, güvenilirlik puanları ve bildirimler hiç kimsenin kimliği, niyeti veya güvenliği konusunda garanti değildir. Tanımadığınız kişilerle buluşmak duygusal zarar, dolandırıcılık, hırsızlık, taciz ile fiziksel veya cinsel saldırı dahil riskler taşır. Biriyle buluşmaya karar verdiğinizde bu riskleri üstlenmeyi siz seçersiniz.

10.3. İbra. Yaşadığınız ülkenin hukukunun izin verdiği en geniş ölçüde, Bitry LTD'yi, yöneticilerini, çalışanlarını ve yüklenicilerini şunlarla ilgili tüm taleplerden ibra edersiniz: (a) diğer kullanıcıların veya başka herhangi bir kişinin davranışları; (b) Mekânlar, bunların tesisleri, yiyecek ve içecekleri, personeli ve etkinlikleri; (c) bir buluşmaya veya etkinliğe gidiş ve dönüşünüz; ve (d) bir buluşma veya etkinlikten önce, sırasında veya sonrasında gerçekleşen her şey. Bu ibra, 18.4. bölümde sayılan sorumluluğa uygulanmaz.

11. İçeriğiniz ve bize verdiğiniz lisans

11.1. "İçeriğiniz", fotoğraflarınız, adınız, ilgi alanlarınız ve eklediğiniz diğer her şeydir. İçeriğinizin sahibi siz olmaya devam edersiniz.

11.2. Bitry LTD'ye, İçeriğinizi yalnızca Hizmeti işletmek, geliştirmek, güvence altına almak ve modere etmek amacıyla (diğer kullanıcılara ve etkinlik girişinde Mekân personeline göstermek dahil) barındırma, saklama, kopyalama, yeniden boyutlandırma, kırpma, gösterme ve dağıtma için münhasır olmayan, dünya çapında, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisans verilebilir bir lisans verirsiniz. Lisans, İçeriğiniz Hizmetten silindiğinde sona erer; Gizlilik Politikamız uyarınca saklanan kopyalar (örneğin sınırlı süreli güvenlik kayıtları veya yedekler) hariçtir. Ayrı rızanız olmadan fotoğraflarınızı reklamda kullanmayız.

11.3. İçeriğinizin sahibi olduğunuzu veya kullanma izniniz bulunduğunu, sizi gösterdiğini ve bu Koşulları veya kimsenin haklarını ihlal etmediğini teyit edersiniz.

11.4. Otomatik tarama dahil herhangi bir içeriği inceleyebilir, bulanıklaştırabilir, reddedebilir veya kaldırabiliriz (15. bölüm).

12. Buluş, Süper Buluş, satın almalar ve iadeler

12.1. Ücretsiz Buluşlar. Temel Hizmet ücretsizdir. Günde 3 ücretsiz Buluş hakkınız vardır. Bu haklar NoChat'in size atadığı şehrin yerel saatiyle gece yarısı yenilenir. Kullanılmayan ücretsiz Buluşlar sonraki güne devretmez. Geç her zaman ücretsizdir; güvenlik özellikleri (bildirme, engelleme, iptal, doğrulama) hiçbir zaman ücretli değildir. Ücretsiz Buluş sayısını değiştirebiliriz (23. bölüm).

12.2. Ücretli ürünler, Buluş paketleri ve Süper Buluşlardır. Bunlar Apple App Store veya Google Play ("Mağazalar") üzerinden satın alınan dijital ürünlerdir. Satıcı Mağazadır; ödemeyi Mağaza işler ve Mağazanın koşulları uygulanır. Satın almaları doğrulamak ve hesabınıza eklemek için RevenueCat kullanırız. Fiyatlar, satın almadan önce Uygulamada, Mağazanızın yerel para biriminde ve Mağazanın tahsil ettiği vergiler dahil olarak gösterilir.

12.3. Ücretli ürünler, Uygulamadaki bir özelliği kullanmak için sınırlı ve devredilemez bir lisanstır. Nakit değeri yoktur, paraya çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez. Satın alınan Buluşlar ve Süper Buluşların süresi dolmaz. Önce her zaman ücretsiz Buluşlar kullanılır.

12.4. Ücretli ürünler derhâl teslim edilir. Satın alarak derhâl teslim talep etmiş olursunuz. Teslimden sonra, Mağaza kuralları veya hukuk iade gerektirmedikçe iade edilmez. Bir Buluş veya Süper Buluş, diğer kişi yanıt verse de vermese de, eşleşse de eşleşmese de, gelse de gelmese de dokunduğunuzda "kullanılmış" olur. İade talepleri Apple veya Google'a, onların prosedürlerine göre yapılmalıdır; iadeleri kendimiz işleyemeyiz. Bir Mağaza satın almayı iade ederse iade edilen ürünleri kaldırırız; bunları zaten kullandıysanız satın alınmış bakiyeniz, sonraki satın almalarla karşılanana kadar sıfırın altına düşebilir (ücretsiz günlük Buluşlar hiçbir zaman geri alınmaz). Kullanılmış ürünlerin tekrar tekrar iadesi, satın almaların engellenmesine yol açabilir.

12.5. Süper Buluş. Süper Buluş, kartınızı rozetle birlikte diğer kişinin listesinin en üstüne yerleştirir ve uygun olduğunuz saatleri önerebilir. Diğer kişi sessizce geçebilir ve size hiçbir zaman bildirilmez. 7 gün içinde gösterilmeyen bir Süper Buluş bakiyenize iade edilir.

12.6. Bu Koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali nedeniyle hesabınızı yasaklarsak, kullanılmamış ücretli ürünler, hukukun izin verdiği ölçüde geri verilmez. Hesabınızı silerseniz kullanılmamış ücretli ürünler kaybolur; silmeden önce sizi uyarırız. Hizmeti kapatırsak veya hesabınızı kusurunuz olmaksızın kapatırsak, hukuk veya Mağaza gerektiriyorsa kullanılmamış ücretli ürünleri iade ederiz.

12.7. Bu bölümdeki hiçbir hüküm tüketici olarak sahip olduğunuz emredici yasal hakları sınırlamaz (22. bölüm).

13. Mekânların düzenlediği etkinlikler ve biletler

13.1. Mekânlar etkinlik düzenleyebilir (örneğin yeni insanlarla tanışma akşamları). Bu etkinlikler Uygulamada yalnızca NoChat o şehirde faaliyete geçtikten sonra ve onayımızla listelenir. Yalnızca 18 yaşında veya daha büyük doğrulanmış kullanıcılar bilet alabilir.

13.2. Etkinliğin düzenleyicisi ve satıcısı Mekândır. Etkinliğe ve biletin içerdiği ürünlere ilişkin sözleşmeniz NoChat ile değil, Mekân ile kurulur. Mekân bir tacirdir; etkinlikten, etkinliğin güvenliğinden, iadelerden, tüketici hukukundan, gıda ve alkol kurallarından ve kapıdaki yaş kontrollerinden sorumludur. NoChat listeleme, ödeme bağlantısı veya rezervasyon ve giriş kontrolü hizmetini sağlar.

13.3. Ödeme yöntemi şehre göre değişir:

• AB şehirlerinde (örneğin Lizbon), Stripe üzerinden doğrudan Mekânın kendi Stripe hesabına ödeme yaparsınız. NoChat paranızı tutmaz. NoChat, Mekândan %10 ücret alır; fiyatınıza rezervasyon ücreti eklenmez.
• İstanbul'da biletleri Mekânın kendisi satar (kendi ödeme bağlantısı üzerinden veya kapıda). Uygulamaya giriş kontrolü ve etkinlik sonrası özellikler için gereken ücretsiz bir NoChat rezervasyonu ekleyebilirsiniz. NoChat ödemenizi almaz.
• Diğer şehirlerde Uygulama, satın almadan önce bileti kimin ve nasıl sattığını size bildirir.

13.4. İadeler. İade politikası satın almadan önce gösterilir. AB şehirlerinde: başlangıçtan en az 48 saat önce iptal ederseniz, etkinlik iptal edilirse, asgari katılım sayısına ulaşılamazsa veya etkinlik bitmeden "Gitmekte kendimi güvende hissetmiyorum" seçeneğine dokunursanız tam iade alırsınız. İstanbul'da iadeleri Mekân kendi politikasına ve hukuka göre yürütür; "Gitmekte kendimi güvende hissetmiyorum" seçeneğine dokunursanız rezervasyonunuz iptal edilir ve iadeyi Mekândan talep edersiniz. Emredici tüketici hakları her zaman geçerlidir. Belirli bir tarihteki etkinlik biletleri genellikle mesafeli sözleşmelerdeki 14 günlük cayma hakkı kapsamında değildir.

13.5. Girişte Mekân personeli, biletinizi kontrol etmek için adınızı, soyadınızın baş harfini ve ana profil fotoğrafınızı görür. Biletler devredilemez ve yeniden satılamaz. Alkol yalnızca Mekânın kendi yaş kontrolleriyle servis edilir; NoChat hesabı yaş kanıtı değildir.

14. Bildirme, engelleme ve hukuka aykırı içerik ihbarları

14.1. Engelleme. Herhangi bir kullanıcıyı, bildirerek veya bildirmeden engelleyebilirsiniz. Bundan sonra ikiniz de birbirinize gösterilmezsiniz ve eşleşemezsiniz. Aranızda henüz gerçekleşmemiş bir buluşma iptal edilir ve Mekândaki masa rezervasyonu silinir. Engellerinizi Hesap → Engellenen kişiler bölümünde görebilir ve kaldırabilirsiniz; engeli kaldırmak, iptal edilmiş bir buluşmayı geri getirmez. Karşı tarafa onu engellediğinizi veya bildirdiğinizi hiçbir zaman söylemeyiz.

14.2. Bildirme. Başka bir kullanıcıyı Keşfet'teki kartından, buluşma ekranından ve eşleşme listenizden bildirebilirsiniz. Bir neden seçersiniz — sahte profil veya kendisine ait olmayan fotoğraflar; kişinin 18 yaşından küçük olması; taciz veya uygunsuz davranış; güvenlik kurallarına uymamak; spam veya ticari kullanım; diğer — ve kısa bir not (en fazla 500 karakter) ekleyebilirsiniz. Bildirim aynı zamanda engeller; sonuçları 14.1. bölümdeki gibidir. Kötüye kullanımı sınırlamak için günde en fazla 10 bildirim yapabilirsiniz. Bildirimler hiçbir zaman ücretli değildir.

14.3. Otomatik alınan tedbirler. Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğuna dair bir bildirim, o hesabı bir moderatör inceleyene kadar herkesten derhâl gizler. Aynı hesap hakkında 30 gün içinde üç farklı kişinin yaptığı bildirimler de hesabı inceleme süresince gizler. Gizleme, hesabın artık diğer kullanıcılara gösterilmemesi demektir; kişinin bu Koşulları ihlal ettiğine dair bir karar değildir ve bir moderatör bunu kaldırabilir.

14.4. Hukuka aykırı içerik ihbarları. NoChat hesabı olmayanlar dahil herkes, NoChat'te hukuka aykırı olduğunu düşündüğü içerik veya davranışları Uygulamadaki bildirim işlevi veya connect@bitry.io adresine e-posta (konu: "İçerik ihbarı") yoluyla bize bildirebilir. Lütfen neden hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüzü, nerede olduğunu (örneğin gösterilen ad ve şehir), adınızı ve e-posta adresinizi (ihbar çocuk cinsel istismarı materyaliyle ilgili değilse) açıklayın ve ihbarın doğru ve iyi niyetle yapıldığını teyit edin. Alındığını teyit eder, zamanında, özenli ve nesnel biçimde karar verir ve sonucu size bildiririz.

14.5. Bildirimleri ve ihbarları inceleriz; güvenlik bildirimlerine 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefleriz. Belirli bir sonuç veya süre vaat etmiyoruz.

14.6. Tehlikedeyseniz önce polise başvurun (112). Hukukun gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda kolluk taleplerine iş birliği yaparız. Birinin hayatını veya güvenliğini tehdit eden bir suç şüphesi doğuran bilgiye ulaşırsak yetkili makamları bilgilendiririz.

14.7. İletişim noktaları. Kullanıcılar ve makamlar bize connect@bitry.io adresinden İngilizce, Portekizce veya Türkçe (ve Azerbaycan Türkçesi) ile ulaşabilir. Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki AB yasal temsilcimiz bu Koşulların başında belirtilmiştir.

14.8. Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki rolümüz. Bitry LTD, NoChat'i AB Dijital Hizmetler Yasası anlamında bir aracı ve barındırma hizmeti olarak sunar: profiller, fotoğraflar ve bildirimlere eklenen notlar, kullanıcıların sağladığı ve bizim onlar adına sakladığımız içeriktir. Kullanıcıların yaptıklarını genel olarak izleme yükümlülüğümüz yoktur ve her profili önceden incelemeyiz, ancak bu bölümde açıklanan bildirim ve ihbarlar üzerine harekete geçer, her kısıtlamanın gerekçesini bildirir ve bu konuda bize şikâyette bulunmanıza imkân veririz (15.4. bölüm). NoChat bir mikro veya küçük işletmedir. Bu nedenle Dijital Hizmetler Yasasının 20 ilâ 28. maddelerinin çevrim içi platformlara yüklediği ek yükümlülükler — Yasanın öngördüğü biçimde bir iç şikâyet sistemi, sertifikalı mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü, güvenilir bildiriciler, kötüye kullanıma karşı tedbirler, şeffaflık raporlaması ile platformlara ilişkin reklam ve reşit olmayanların korunması hükümleri — bize uygulanmaz; buna rağmen 14 ve 15. bölümlerde açıklanan bildirim işlevini, gerekçe bildirimini ve şikâyet kanalını işletiyoruz.

15. Moderasyon, askıya alma ve fesih

15.1. NoChat'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı Uygulamada (Hesap → Hesabı sil) silebilirsiniz. Silme kalıcıdır. Bazı veriler, Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde sınırlı bir süre saklanır.

15.2. Nasıl moderasyon yapıyoruz. Otomatik araçlar (örneğin fotoğraf taraması, 14.3. bölümdeki bildirim sayaçları ve 9. bölümdeki katılım kuralları) ve insan moderatörler kullanırız. Bir moderatör bir bildirimi incelerken alabileceği tedbirler şunlardır: bildirimi reddetmek; bir hesabı Keşfet'ten gizlemek veya gizlemeyi kaldırmak; hesabı belirli sayıda gün askıya almak; kalıcı olarak yasaklamak; ve kimliğinizi yeniden doğrulamanızı istemek — bu kimlik kontrolü, siz kontrolü geçene kadar Doğrulandı rozetini kaldırır. Ayrıca içeriği kaldırabilir veya bulanıklaştırabilir ve özellikleri sınırlayabiliriz. Moderatör her tedbir için bir gerekçe kaydetmek zorundadır ve her moderatör işlemi, sakladığımız ve değiştiremediğimiz bir günlüğe yazılır (Gizlilik Politikası, 8. bölüm).

15.3. Bu tedbirleri önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın şu hâllerde alabiliriz:

• bu Koşulları veya hukuku ihlal ettiğinize makul olarak inanıyorsak;
• 18 yaşından küçükseniz veya yanlış bilgi verdiyseniz;
• başka bir kullanıcı, bir Mekân veya bir makam sizi bildirdiyse ve insanları korumak için tedbir gerektiğine inanıyorsak;
• hukuk, bir mahkeme veya bir makam ya da Apple veya Google bunu gerektiriyorsa;
• hesabınız 24 aydan uzun süredir kullanılmıyorsa; veya
• Hizmeti sunmayı bırakıyorsak.

Tedbirlerimiz ihlalin ağırlığıyla orantılıdır.

15.4. Gerekçe bildirimi ve şikâyetler. Hesabınıza veya içeriğinize karşı aldığımız her tedbirde — gizleme, içeriğin kaldırılması, Doğrulandı rozetinin kaldırılması, özelliklerin sınırlanması, uyarı, askıya alma veya yasaklama — hukuk ya da başka bir kişinin güvenliği engellemedikçe, bir gerekçe bildirimi almaya hakkınız vardır: tedbirin ne olduğu, ne kadar süreceği, dayandığı olgular ile kural veya hukuk kuralı, otomatik araç kullanılıp kullanılmadığı ve buna nasıl itiraz edebileceğiniz. Uygulama tedbiri ve askıya almada bitiş tarihini gösterir; gerekçenin tamamını connect@bitry.io adresinden isteyebilirsiniz.

Şikâyetler ve itirazlar. Herhangi bir tedbir hakkında veya yaptığınız bir bildirim üzerine harekete geçmeyi reddetmemiz hakkında, karardan itibaren 6 ay içinde connect@bitry.io adresine yazarak şikâyette bulunabilirsiniz. Bu, iç şikâyet kanalımızdır. Şikâyeti karara katılmamış bir kişi inceler, size yanıt veririz ve tedbir haksızsa kaldırırız. Şikâyetlerin incelenmesi ücretsizdir. Mahkemeye de başvurabilir (20. bölüm) ve 22. bölümdeki mahkeme dışı yolları kullanabilirsiniz.

15.5. 2., 5.3., 10.2., 11.2. (saklanan kopyalar için), 12.4–12.6. ve 16–24. bölümler hesabınız sona erdikten sonra da uygulanmaya devam eder.

16. Garanti vermeme

16.1. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, kalite, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, erişilebilirlik veya hak ihlali olmaması dahil açık veya zımni hiçbir garanti ya da taahhütte bulunmayız.

16.2. 16.1. bölümü sınırlamaksızın, şunları garanti etmeyiz:

• herhangi bir kullanıcının kimliğini, yaşını, dürüstlüğünü, karakterini, davranışını, sağlığını veya niyetlerini;
• doğrulamanın doğru olduğunu veya Doğrulandı bir kullanıcının söylediği kişi olduğunu;
• burç uyumunun herhangi bir anlam taşıdığını;
• eşleşme veya buluşma bulacağınızı ya da bir buluşmanın gerçekleşeceğini, zamanında başlayacağını veya iyi geçeceğini;
• herhangi bir Mekânın, yiyecek ve içeceklerinin, tesislerinin, personelinin, avantajlarının veya etkinliklerinin kalitesini, güvenliğini, hijyenini, hukuka uygunluğunu veya erişilebilirliğini;
• Uygulamanın kesintisiz, güvenli, hatasız veya virüssüz olacağını ya da verilerin hiçbir zaman kaybolmayacağını;
• Uygulamada gösterilen haritaların, adreslerin, mesafelerin veya menülerin doğruluğunu (menüler otomatik okunabilir ve hata içerebilir; fiyatlar ve alerjenler Mekân ile kontrol edilmelidir).

16.3. Mekânlar; tesisleri, yiyecek ve içecekleri, alerjenleri, alkol servisi, personeli, hijyeni, yangın güvenliği, etkinlikleri, sattıkları biletler, iadeler ve avantajlarından tek başına sorumludur. Bunlarla ilgili her talep Mekâna karşı yöneltilmelidir.

16.4. Diğer kullanıcılar kendi davranışlarından tek başına sorumludur. Bu Koşullarda açıklanan otomatik kontroller dışında kullanıcıları katılmadan önce taramayız.

17. Üçüncü taraf hizmetleri

17.1. Hizmet, Google Firebase ve Google Cloud (barındırma, kimlik doğrulama ve SMS kodları), RevenueCat (satın alma yönetimi), Apple ve Google (uygulama mağazaları ve ödemeler), Stripe (Mekânlara yapılan etkinlik bileti ödemeleri), MapTiler ve OpenStreetMap (haritalar), SMS ve telekom operatörleri ve Mekânlar dahil üçüncü taraflara dayanır. Hukukun izin verdiği ölçüde bu üçüncü tarafların eylemlerinden, ihmallerinden, kesintilerinden, hatalarından veya veri uygulamalarından sorumlu değiliz. Kendi koşulları uygulanabilir.

18. Sorumluluğun sınırlandırılması

18.1. Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Bitry LTD, yöneticileri, çalışanları, yüklenicileri ve iş ortakları şunlardan sorumlu değildir:

• (a) Uygulamada veya dışında, bir buluşma veya etkinlikten önce, sırasında veya sonrasında herhangi bir kullanıcının veya başka bir kişinin taciz, dolandırıcılık, hırsızlık, saldırı veya diğer her türlü zarar dahil davranışları;
• (b) bir Mekânda gerçekleşen veya bir Mekânın neden olduğu her şey; yiyecek, içecek, alerjik reaksiyonlar, gıda zehirlenmesi, alkol, tesiste yaralanma, personelin davranışı, avantajlar, etkinlikler, bilet iadeleri ve kaybolan veya zarar gören eşyalar dahil;
• (c) sahte profiller ve gerçeğe aykırı katılım yanıtları dahil kullanıcı içeriği ve diğer kullanıcıların verdiği bilgiler;
• (d) kaçırılan, iptal edilen, değiştirilen veya başarısız buluşmalar, gelmemeler, müsait olmayan masalar ya da yanlış veya geç Mekân bilgileri;
• (e) kesintiler, gecikmeler, hatalar, makul güvenlik önlemlerini almamamızdan kaynaklanmayan güvenlik olayları veya veri ya da içeriğin kaybı veya bozulması;
• (f) 17. bölümde sayılan üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar;
• (g) bir Mekâna veya etkinliğe gidiş ve dönüş;
• (h) böyle bir zararın mümkün olduğu bize bildirilmiş olsa bile, her türlü dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya cezai tazminat ya da kâr, gelir, fırsat, itibar, şerefiye veya veri kaybı ya da manevi sıkıntı.

18.2. Hizmetten veya bu Koşullardan doğan ya da bunlarla ilgili tüm talepler için, hukuki dayanağı ne olursa olsun, size karşı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda ücretli ürünler için fiilen ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır. Bu dönemde hiçbir ödeme yapmadıysanız bu tutar sıfırdır.

18.3. Bu sınırlar, talep ister sözleşmeye, ister haksız fiile (ihmal dahil), ister kanuna veya başka bir dayanağa ilişkin olsun, hukukun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanır.

18.4. Bu Koşulların sınırlamadığı hususlar. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm (10, 16, 18 ve 19. bölümler dahil) şunları kaldırmaz veya sınırlandırmaz:

• ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar için sorumluluk;
• hile veya hileli beyan için sorumluluk;
• kastımız veya ağır kusurumuz için sorumluluk;
• tüketici olarak veya veri koruma hukuku uyarınca sahip olduğunuz ve hukukun kaldırılmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediği her türlü hak.

Bu bölümdeki bir sınır belirli bir talep için uygulanamıyorsa, izin verilen azami ölçüde uygulanır ve bu bölümün geri kalanı uygulanmaya devam eder.

19. Zarardan koruma (tazminat)

19.1. Bitry LTD'yi, yöneticilerini, çalışanlarını ve yüklenicilerini; üçüncü bir kişi (başka bir kullanıcı, bir Mekân veya bir makam dahil) tarafından ileri sürülen ve şunlardan kaynaklanan her türlü talep, kayıp, zarar, para cezası, masraf ve yargılama giderlerine (makul avukatlık ücreti dahil) karşı korumayı ve zararlarını tamamen gidermeyi kabul edersiniz: (a) bu Koşulları veya hukuku ihlal etmeniz; (b) İçeriğiniz; (c) bir buluşma veya etkinlikte ya da sonrasında dahil olmak üzere diğer kullanıcılara, Mekân personeline veya başka herhangi birine karşı davranışınız; veya (d) bir Mekândaki davranışınız.

19.2. Bu yükümlülük yaşadığınız ülkenin hukukunun izin verdiği ölçüde uygulanır; kendi kastımız veya ağır kusurumuzdan kaynaklanan zararlara uygulanmaz. Böyle bir talebi size derhâl bildirir ve savunmayı üstlenebiliriz.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

20.1. Bu Koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

20.2. Bu hukuk seçimi, mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici hukuku kapsamındaki korumayı ortadan kaldırmaz. O hukuk size daha fazla koruma sağlıyorsa, bu koruma devam eder (22. bölüm).

20.3. Mahkemeye başvurmadan önce lütfen connect@bitry.io adresinden bizimle iletişime geçin. Konuyu 30 gün içinde çözmeye çalışırız.

20.4. Her uyuşmazlıkta İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Ancak tüketiciyseniz, her zaman yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde dava açabilirsiniz; biz de size karşı yalnızca yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde dava açabiliriz.

20.5. Kullanıcılarla uyuşmazlıklarda tahkim kullanmayız. Ülkenizdeki tüketici uyuşmazlığı çözüm mercileri 22. bölümde belirtilmiştir.

21. Mücbir sebep

Doğal afetler, salgınlar, savaş, terörizm, toplumsal olaylar, resmî makam işlemleri (erişim engelleri dahil), internet veya elektrik kesintileri, bulut veya telekom sağlayıcılarındaki aksaklıklar ve makul olarak önleyemeyeceğimiz siber saldırılar dahil makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu her türlü ifa etmeme veya gecikmeden sorumlu değiliz.

22. Ülkeye özgü koşullar

22.1. Portekiz'deki ve Avrupa Birliği'nin diğer ülkelerindeki kullanıcılar

• Tüketici hukuku. AB tüketici hukukunun ve Portekiz'de Tüketicinin Korunması Kanunu (24/96 sayılı Kanun), mesafeli sözleşmelere ilişkin 24/2014 sayılı Kanun Hükmünde Kararname, dijital içerik ve hizmetlere ilişkin 84/2021 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ve genel işlem koşullarına ilişkin 446/85 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile tanınan haklarınız saklıdır. Bu kanunların izin vermediği hükümler size uygulanmaz.
• Ücretli ürünlerde cayma hakkı. Mesafeli sözleşmeden normalde 14 gün içinde cayabilirsiniz. Bir Buluş paketinin veya Süper Buluş'un derhâl teslimini talep ederek ve teslimle birlikte cayma hakkınızı kaybettiğinizi onaylayarak, ürünler hesabınıza eklendiğinde bu hakkı kaybedersiniz. Dijital bir ürünün açıklandığı gibi çalışmaması hâlindeki haklarınız (sözleşmeye uygunluk) etkilenmez.
• Zarardan koruma ve sorumluluk. 19. bölüm yalnızca Portekiz hukukunun izin verdiği ölçüde uygulanır; 16–18. bölümler kast, ağır kusur veya ölüm ya da bedensel zarar için sorumluluğu kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
• Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü. Tüketici uyuşmazlığınızı alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna götürebilirsiniz: Portekiz'de yetkili bir tüketici tahkim merkezine (liste Direção-Geral do Consumidor tarafından www.consumidor.gov.pt adresinde yayımlanır), AB'nin diğer ülkelerinde ise ikamet ettiğiniz ülkedeki yetkili kuruluşa.
• Dil. Bu Koşulların Portekizce metni mevcuttur.
• Dijital Hizmetler Yasası. Bitry LTD, Hizmeti AB'deki kullanıcılara sunmadan önce Dijital Hizmetler Yasası md. 13 uyarınca Avrupa Birliği'nde bir yasal temsilci atayacaktır; o zamana kadar connect@bitry.io adresine başvurabilirsiniz. Barındırma hizmeti olarak rolümüz, hukuka aykırı içeriği bize nasıl bildireceğiniz, her kısıtlamada aldığınız gerekçe bildirimi, iç şikâyet kanalımız ve 20 ilâ 28. maddelerden mikro ve küçük işletme istisnası 14 ve 15. bölümlerde açıklanmıştır. Dijital Hizmetler Yasası ihlallerine ilişkin şikâyetinizi ülkenizin Dijital Hizmetler Koordinatörüne (Portekiz'de ANACOM) iletebilirsiniz.

22.2. Türkiye'deki kullanıcılar

• Tüketici hukuku. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dahil ikincil mevzuatı ile tanınan haklarınız saklıdır. 6502 sayılı Kanun anlamında haksız şartlar sizi bağlamaz. Onayınızla derhâl teslim edilen ücretli dijital ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz.
• Uyuşmazlıklar. Tutara göre, yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
• Sorumluluk. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uyarınca 16–18. bölümler kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu kaldırmaz; 19. bölüm yalnızca Türk hukukunun izin verdiği ölçüde uygulanır.
• Dil. Bu Koşulların Türkçe metni mevcuttur.
• Hizmet sağlayıcı bilgileri (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun): BITRY LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık; şirket numarası 16107519; connect@bitry.io.
• Ticari elektronik iletiler. Türkiye'deki kullanıcılara ticari elektronik iletileri yalnızca İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilen önceden verilmiş onayınızla göndeririz. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Yaş kontrolleri. Türk hukuku ek bir yaş doğrulama yöntemi gerektirirse, Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce bu yöntemi tamamlamanızı isteyebiliriz.
• Kişisel veriler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnimiz Gizlilik Politikasının 15.2. bölümündedir.

22.3. Azerbaycan'daki kullanıcılar

Azerbaycan Cumhuriyeti "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanunu ve diğer emredici hukuk kuralları ile tanınan haklarınız saklıdır. Azerbaycan'ın yetkili mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

22.4. Birleşik Krallık'taki kullanıcılar

Dijital içeriğe ilişkin haklarınız dahil 2015 tarihli Tüketici Hakları Kanunu (Consumer Rights Act 2015) kapsamındaki haklarınız saklıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, anılan Kanunun 65. maddesinin sınırlandırılmasına izin vermediği sorumluluğu sınırlandırmaz.

23. Hizmette ve bu Koşullarda değişiklikler

23.1. Ücretsiz Buluş sayısı ve ücretli ürünlerin fiyatı dahil özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz (fiyat değişiklikleri önceden satın alınmış ürünleri etkilemez).

23.2. Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 15 gün önce Uygulamada size bildirir (değişiklik hukuken veya güvenlik nedeniyle zorunluysa daha erken yürürlüğe girebilir) ve yeni sürümü kabul etmenizi isteriz. Kabul etmezseniz hesabınızı silebilirsiniz; yeni Koşulları kabul etmeden Hizmeti bu Koşullar altında kullanmaya devam edemezsiniz. Her sürümün bir sürüm numarası ve yürürlük tarihi vardır.

24. Genel hükümler

24.1. Hükümlerin bölünebilirliği. Bu Koşulların herhangi bir kısmı geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, o kısım gereken asgari ölçüde sınırlandırılır veya çıkarılır ve bu Koşulların geri kalanı tamamen yürürlükte kalır. Geçersiz kısmın yerine, hukukun izin verdiği ölçüde, asıl amacına en yakın geçerli hüküm geçer.

24.2. Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar (yayımladığımız uygulama içi kurallarla birlikte), Hizmete ilişkin olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.

24.3. Devir. Bu Koşullardan doğan haklarınızı devredemezsiniz. Biz bunları bir bağlı şirkete veya halef işletmeye devredebilir ve bunu size bildiririz; bu devir haklarınızı azaltmaz.

24.4. Feragat edilmemesi. Bir hakkı derhâl kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

24.5. Bildirimler. Bildirimleri Uygulamada, telefon numaranıza SMS ile veya web sitemizde yapabiliriz. Siz de bildirimlerinizi connect@bitry.io adresine veya kayıtlı adresimize gönderebilirsiniz.

24.6. Üçüncü kişilerin hakları. 19. bölümle korunan kişiler dışında, sizin ve Bitry LTD'nin dışında hiç kimsenin 1999 tarihli Contracts (Rights of Third Parties) Act uyarınca bu Koşulları uygulatma hakkı yoktur.

25. İletişim

BITRY LTD
İngiltere ve Galler'de kayıtlı, şirket numarası 16107519
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
E-posta: connect@bitry.io
AB yasal temsilcisi (Dijital Hizmetler Yasası): Hizmet AB'de sunulmadan önce atanacaktır (22.1. bölüm)